Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

Phone Center Alsace
2 Route de Strasbourg
68000 Colmar
Téléphone : 06 98 91 51 68
E-mail : contactphonecentercolmar@gmail.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Phone Center Alsace et de ses clients dans le cadre de la vente de produits et services sur le site phonecentercolmar.fr.

3. Produits et services

3.1. Les produits et services proposés par Phone Center Alsace comprennent la réparation de smartphones, la vente d’accessoires téléphoniques tels que les batteries et chargeurs, ainsi que la vente de téléphones reconditionnés.

3.2. Les prix des produits et services sont indiqués sur le site et sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont offerts.

3.3. Les délais de livraison varient de 24 heures à 7 jours, selon le produit et la disponibilité.

4. Commandes et paiement

4.1. Le client passe sa commande en ligne sur le site phonecentercolmar.fr et procède au paiement par carte bancaire.

4.2. Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Phone Center Alsace ne saurait être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse de livraison.

4.3. La commande ne sera confirmée qu’après réception du paiement.

5. Réclamations et retours

5.1. Le client dispose d’un délai de 1 heure après réception du produit pour signaler tout défaut ou problème.

5.2. En cas de produit défectueux, le client doit fournir une preuve claire du défaut pour bénéficier d’un remboursement.

6. Litiges et juridiction compétente

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Colmar.